The MNTO is pursuing its strategy of opening up to high-potential tourist markets by initiating the procedure for awarding the prestigious “China Ready” label, issued by the CBISN agency, an MNTO partner in Beijing. This would be a first for a North African destination, and a strong signal to tourism professionals in China.
This internationally recognized label attests that Morocco meets the standards of welcoming, communication and offer adapted to Chinese customers. It also paves the way for increased tourist flows from China.
With this label, the MNTO aims to make the Kingdom a “friendly” destination adapted to the specific standards and expectations of the Chinese market, one of the most dynamic and demanding in the world.
“This label is much more than a simple certification, it’s a passport to a market of over 150 million tourists traveling each year, with strong purchasing power and a growing curiosity for cultural destinations. Morocco now has everything it takes to attract this clientele”, emphasizes Achraf FAYDA, CEO of the MNTO.
To obtain the label, the destination must be audited, and its infrastructure, services and tourism offerings assessed to identify any necessary adaptations.
At the same time, operators need to be trained. With this in mind, a “China Ready” workshop-seminar was held on May 7 in Rabat, designed to make Moroccan operators aware of the realities of this market and to integrate them into this ambitious dynamic. The seminar was led by a CBISN expert, and provided access to a 12-month strategic watch to help Moroccan professionals build their skills.
The next phase of the program will see the organization of a major B2B event in Morocco, bringing together some sixty influential Chinese agencies, with the aim of forging solid commercial partnerships with Moroccan tourism players.
The country will then have to comply with the implementation of adapted services such as the translation of materials into Mandarin, the acceptance of Chinese means of payment and the presence of Mandarin-speaking staff.
This process aims to guarantee a smooth, reassuring experience for Chinese travelers, while strengthening the competitiveness of certified destinations in this strategic market.
By launching this labeling process, the MNTO aims to triple the number of Chinese tourists by 2027, by building on strengthened partnerships with Chinese tour operators, airlines and online booking platforms.
The MNTO is thus pursuing its strategy of anticipating and structuring international demand, placing Morocco in a proactive and competitive dynamic capable of diversifying tourist flows, upgrading the national offering, and consolidating its positioning as a benchmark destination on the world stage.
المكتب الوطني المغربي للسياحة يسعى للحصول على تصنيف « China Ready » لاستقطاب السياح الصينيين
يواصل المكتب الوطني المغربي للسياحة استراتيجيته الرامية إلى الانفتاح على الأسواق السياحية ذات الإمكانيات العالية، من خلال الشروع في إجراءات الحصول على التصنيف المرموق « China Ready »، الذي تمنحه الوكالة المعتمدة CBISN، الشريك الرسمي للمكتب في بكين. وسيكون المغرب بذلك أول وجهة في شمال إفريقيا تسعى لهذا التصنيف، في خطوة تحمل دلالة قوية موجهة للمهنيين في قطاع السياحة بالصين
ويعد هذا التصنيف، المعروف على الصعيد الدولي، بمثابة اعتراف بقدرة المغرب على تلبية معايير الاستقبال والتواصل والعرض السياحي الملائم لاحتياجات ومتطلبات السياح الصينيين. كما يفتح الباب أمام تعزيز تدفق السياح القادمين من الصين نحو المملكة
وتهدف هذه الخطوة إلى جعل المغرب وجهة « صديقة » ومتوافقة مع المعايير والتوقعات الخاصة بهذا السوق، الذي يُعتبر من بين أكثر الأسواق ديناميكية وتطلبًا على مستوى العالم
وفي هذا السياق، صرح السيد أشرف فائدة، المدير العام للمكتب الوطني المغربي للسياحة، قائلاً:
« إن هذا التصنيف ليس مجرد شهادة، بل هو جواز عبور نحو سوق يضم أكثر من 150 مليون سائح سنويًا، يتمتعون بقوة شرائية عالية واهتمام متزايد بالوجهات الثقافية. والمغرب اليوم يمتلك جميع المقومات التي تؤهله لجذب هذه الفئة من السياح »
ويخضع الحصول على هذا التصنيف لتدقيق شامل للوجهة السياحية، يشمل تقييم البنية التحتية والخدمات والعروض السياحية، من أجل تحديد التعديلات اللازمة. وفي الوقت نفسه، يتطلب الأمر تكوينًا خاصًا للمهنيين في القطاع
وفي هذا الإطار، نظم المكتب الوطني المغربي للسياحة ورشة عمل تحت عنوان « China Ready » يوم 7 ماي بالرباط، بهدف توعية الفاعلين السياحيين المغاربة بخصوصيات هذا السوق ودمجهم في هذا التوجه الطموح. وسيؤطر هذه الندوة خبير من وكالة CBISN، كما ستوفر للمهنيين المغاربة إمكانية الاستفادة من رصد استراتيجي لمدة 12 شهرًا لمواكبة تطوير كفاءاتهم
وتتضمن المرحلة المقبلة من البرنامج تنظيم حدث مهني كبير (B2B) في المغرب، يجمع حوالي ستين وكالة أسفار صينية رائدة، بهدف إبرام شراكات تجارية قوية مع الفاعلين المغاربة في القطاع السياحي
وسيتعين على المغرب، بعد ذلك، تكييف خدماته مع احتياجات السياح الصينيين، مثل ترجمة المحتوى والوثائق إلى اللغة الصينية (الماندرين)، واعتماد وسائل الدفع الصينية، وتوفير موظفين ناطقين بالماندرين، من أجل ضمان تجربة سلسة وآمنة للسياح الصينيين، وتعزيز القدرة التنافسية للوجهات المعتمدة في هذا السوق الاستراتيجي
ومن خلال إطلاق هذا المسار نحو التصنيف، يطمح المكتب الوطني المغربي للسياحة إلى مضاعفة عدد السياح الصينيين ثلاث مرات بحلول سنة 2027، وذلك عبر تعزيز الشراكات مع منظمي الرحلات وشركات الطيران والمنصات الصينية للحجز الإلكتروني
ويواصل المكتب، من خلال هذه المبادرة، تفعيل استراتيجيته القائمة على الاستباق وتنظيم الطلب الدولي، بهدف إرساء المغرب كوجهة سياحية متكاملة قادرة على تنويع أسواقها، والارتقاء بجودة عرضها السياحي، وترسيخ مكانتها كوجهة مرجعية على الساحة العالمية
L’ONMT vise le label “China Ready”
pour capter la manne touristique chinoise
L’ONMT poursuit sa stratégie d’ouverture vers les marchés touristiques à fort potentiel en entamant la procédure d’octroi du prestigieux label “China Ready”, délivré par l’agence agréée CBISN, partenaire de l’ONMT à Pékin. Ce serait une première pour une destination d’Afrique du Nord, et un signal fort adressé aux professionnels du tourisme en Chine.
Ce label internationalement reconnu atteste que le Maroc répond aux standards d’accueil, de communication et d’offre adaptés à la clientèle chinoise. Il ouvre ainsi la voie à une intensification des flux touristiques en provenance de Chine.
Grâce à ce label, l’ONMT veut faire du Royaume une destination « friendly » adaptée aux standards et attentes spécifiques du marché chinois, l’un des plus dynamiques et exigeants au monde.
« Ce label est bien plus qu’une simple certification, c’est un passeport vers un marché de plus de 150 millions de touristes voyageurs chaque année, avec un fort pouvoir d’achat et une curiosité grandissante pour les destinations culturelles. Le Maroc a désormais tous les atouts pour séduire cette clientèle”, souligne Achraf FAYDA, Directeur Général de l’ONMT.
L’obtention du label est soumise à un audit de la destination avec une évaluation des infrastructure, services et offres touristiques pour identifier les adaptations nécessaires.
Dans le même temps, une formation des opérateurs est nécessaire. C’est dans ce sens qu’un workshop-séminaire “China Ready” s’est tenu le 7 mai à Rabat, destiné à sensibiliser les opérateurs marocains aux réalités de ce marché et à les intégrer dans cette dynamique ambitieuse. Ce séminaire sera animé par un expert de CBISN et donnera accès à une veille stratégique de 12 mois pour accompagner les professionnels marocains dans leur montée en compétence.
La phase suivante du programme prévoit l’organisation au Maroc d’un grand événement B2B, qui réunira une soixantaine d’agences chinoises influentes, dans le but de concrétiser des partenariats commerciaux solides avec les acteurs marocains du tourisme.
Le pays devra ensuite se mettre en conformité avec l’implémentation de services adaptés tels que la traduction des supports en mandarin, l’acceptation des moyens de paiement chinois et la présence de personnel parlant mandarin.
Ce processus vise à garantir une expérience fluide et rassurante pour les voyageurs chinois, tout en renforçant la compétitivité des destinations certifiées sur ce marché stratégique.
En lançant ce processus de labélisation, l’ONMT ambitionne de tripler le nombre de touristes chinois d’ici 2027, en s’appuyant sur des partenariats renforcés avec les tours opérateurs, les compagnies aériennes et les plateformes de réservation en ligne chinoises.
L’ONMT poursuit ainsi sa stratégie d’anticipation et de structuration de la demande internationale, plaçant le Maroc dans une dynamique proactive et compétitive capable d’une diversification des flux touristiques, d’une montée en gamme de l’offre nationale, et de consolidation de son positionnement comme destination de référence sur l’échiquier mondial.
