- MNTO introduces a range of measures geared at reassuring and retaining the attention of international partners.
- The NTC and the RTCs across the country sign up to this initiative
- A compelling and uplifting video was disseminated to all tourism professionals.
Prompted by the Moroccan National Tourism Office, tourism professionals from the National Tourism Confederation (NTC), including hoteliers, travel agents, restaurateurs and guides, alongside the Presidents of all the Regional Tourist Councils (RTC) of the Kingdom, lent their voices to a video message designed to reassure the global tourism industry about the Moroccan tourism sector’s ability to continue to function normally, and on the continued efforts of all industry professionals to ensure that all tourists enjoy a seamless travel experience.
With its strong message of hope and values, this vibrant video confirms that the Moroccan tourism sector is well-structured, mindful of its responsibilities, ready to embrace all challenges, and able to fulfill its duties according to the highest standards.
As you will recall, immediately following the earthquake, MNTO initiated a series of measures to tackle the impact on the tourism industry.
MNTO has maintained constant contacts with the line ministry, the National Tourism Confederation and all Moroccan professionals involved, primarily to address the situation of tourists present in Morocco as well as inbound tourists.
As a second step, the Office reached out to all its foreign partners, including tour operators, airlines, national travel associations and all outbound markets, to update them on the situation in Morocco and to ensure activities continue to run smoothly.
The initiative is already bearing fruit, with most of our partners committing to maintaining their operations in Morocco.
In parallel, MNTO has published several flash newsletters to update Moroccan tourism operators on developments in key outbound markets, on a real-time basis.
A meeting was also held at the headquarters of the Ministry of Tourism in Rabat, chaired by Fatim-Zahra Ammor, Minister of Tourism, Handicrafts and the Social and Solidarity Economy, along with Adel El Fakir, Director General of MNTO, and tourism professionals, to implement the Royal Directives in support of the earthquake victims and to cope with its impacts on the tourism industry.
MNTO will press ahead with all the necessary measures to cushion the impact and regain the renewed momentum enjoyed by the tourism industry.
هنيو السياحة متحدون من أجل دعم قطاعهم
المكتب الوطني المغربي للسياحة يعتمد سلسلة من الإجراءات والتدابير لطمأنة السياح والاستمرار على الإرتباط بشركائهم الدوليين
–الكونفدرالية الوطنية للسياحة والمجالس الجهوية للسياحة بجميع جهات المملكة ينخرطون كلهم في هذه الدينامية
–شريط مصور بأبعاد قوية يحمل رسالة الأمل تم توزيعه على كافة مهنيي السياحة
بمبادرة من المكتب الوطني المغربي للسياحة، ومهنيي السياحة المنضوين تحت لواء الكونفدرالية الوطنية للسياحة من أرباب الفنادق، وكلاء الأسفار، أصحاب المطاعم أو المرشدين السياحيين إلى جانب رؤساء المجالس الجهوية للسياحة بكافة جهات المملكة، أسمعوا صوتهم للعالم في شريط يؤكدون من خلاله لشركائهم العالميين بقطاع السياحة على أن قطاع السياحة المغربي لازال بخير ويشتغل بشكل اعتيادي؛ وعلى أن كافة مهنيي القطاع مجندون اليوم-وربما أكثر من أي وقت مضى- من أجل ضمان تجربة سياحية متفردة لكافة السياح الوافدين على وجهة المغرب
وقد جاء هذا التذكير عبر فيديو مصور يحمل رسالة أمل ومفعم بالقيم القوية؛ حيث يذكر محتوى الشريط على أن قطاع السياح المغربية قطاع مهيكل، قطاع واع بمسؤولياته وجاهز لرفع كل التحديات التي تنتظره، وعلى استعداد تام لأداء مهامه وفق ما تقتضيه كل المتغيرات التي قد تطرأ
وللتذكير، فغداة وقوع الزلزال الذي ضرب منطقة الحوز وبعض مدن المملكة، سارع المكتب الوطني المغربي للسياحة إلى اتخاذ سلسلة من التدابير والإجراءات لمواجهة تداعيات وتأثيرات هذه الكارثة على القطاع السياحي
وفي هذا الصدد، عقد المكتب الوطني المغربي للسياحة سلسلة من المشاورات والمباحثات المتواصلة مع كل من الوزارة الوصية، الكونفدرالية الوطنية للسياحة وكافة المهنيين المغاربة بغية العمل في المقام الأول على تدبير حال السياح الأجانب المتواجدين بالمغرب والوافدين عليه بعد وقوع الكارثة
ومن جانب آخر، باشر المكتب اتصالاته مع كافة شركائه بمختلف بلدان العالم من منظمي الأسفار والرحلات، شركات الطيران، جمعيات الأسفار الوطنية، وفاعلي كافة الأسواق المصدِرة…بغية طمأنة الجميع حول استقرار الوضعية بالمغرب والقدرة على ضمان استمرارية دينامية القطاع
وقد بدت ثمار تلك المبادرة تلوح في الأفق من الآن، حيث تجلت بالخصوص من خلال ما عبر عنه غالبية الشركاء عن انخراطهم ودعمهم لهذه الإجراءات مع الإبقاء على برامجهم في اتجاه المغرب
وموازاة مع ذلك، شرع المكتب الوطني المغربي للسياحة في بث العديد من النشرات الإخبارية الموجهة للفاعلين السياحيين المغاربة لإخبارهم بكل المستجدات والتطورات في حينها وإطلاعهم على الوضعية بأهم الأسواق المصدِرة عبر بقاع العالم
وللتذكير، أيضا، فقد تم تنظيم جلسة عمل بمقر وزارة السياحة بالرباط، برئاسة فاطمة الزهراء عمور، وزيرة السياحة، الصناعة التقليدية والاقتصاد الاجتماعي والتضامني، بحضور عادل الفقير، مدير عام المكتب الوطني المغربي للسياحة ومجموعة من مهنيي القطاع السياحي، بغية العمل على تنفيذ التوجيهات الملكية السامية الرامية إلى مساعدة الساكنة المتضررة من الزلزال ومواجهة الانعكاسات السلبية لهذه الكارثة الطبيعية على القطاع السياحي
وبهذا، يكون المكتب الوطني المغربي للسياحة قد كان في الموعد باتخاد التدابير اللازمة للحد من التداعيات التي فرضتها الأحداث الأخيرة والعمل جاهدا للإبقاءعلى الدينامية الواعدة للقطاع السياحي
Les professionnels du Tourisme se mobilisent pour leur secteur
- L’ONMT déploie une série d’actions pour rassurer et rester dans les radars des partenaires internationaux
- La CNT et les CRT de toutes les régions du pays se joignent à cette dynamique
- Une vidéo forte et porteuse d’espoir a été diffusé à l’ensemble des professionnels du tourisme.
A l’initiative de l’Office National Marocain du Tourisme, les professionnels du tourisme de la Confédération nationale du tourisme qu’ils soient hôteliers, agents de voyages, restaurateurs ou guides ainsi que les Présidents des Conseils Régionaux du Tourisme de l’ensemble des régions du Royaume ont donné leur voix à une vidéo où ils rappellent à l’industrie du tourisme mondiale que le secteur du tourisme marocain continue de fonctionner normalement et que l’ensemble des professionnels du secteur sont mobilisés pour que l’expérience touristique soit garantie pour l’ensemble des touristes.
Une vidéo forte, porteuse d’espoir et porteuse de valeurs fortes qui rappelle que le secteur du tourisme marocain est un secteur structuré, conscient de ses responsabilités et prêt à relever tous les défis pour que leurs missions soient assurées avec la plus grande exigence.
Rappelons que dès le lendemain du séisme, l’ONMT a mis en place une série de mesures pour faire face aux retombées sur le secteur touristique.
L’ONMT a ainsi tenu des échanges constants avec le ministère de tutelle, la Confédération Nationale du Tourisme et l’ensemble des professionnels marocains afin de gérer dans un premier temps les touristes présents au Maroc et les arrivées en cours.
Dans un second temps, l’Office a pris contact avec l’ensemble de ses partenaires étrangers qu’ils soient tour-opérateurs, compagnies aériennes, associations nationales du voyage l’ensemble des marchés émetteurs… afin de les rassurer sur la situation au Maroc et de maintenir la continuité.
Une initiative qui commence d’ores et déjà à porter ses fruits puisque la grande majorité des partenaires se sont engagés à maintenir toutes leurs opérations sur le Maroc.
Dans le même temps, l’ONMT a mis en place plusieurs flash News à destination des opérateurs marocains pour les tenir informés en temps réel de l’évolution de la situation dans les principaux marchés émetteurs.
Rappelons, par ailleurs qu’une séance de travail a été organisée au siège du Ministère du Tourisme à Rabat, sous la présidence de Fatim-Zahra Ammor, Ministre du Tourisme, de l’Artisanat et de l’Economie Sociale et Solidaire, en présence de Adel El Fakir, Directeur Général de l’ONMT ainsi que des professionnels du tourisme afin de mettre en œuvre les Hautes Orientations Royales en vue de soutenir les populations sinistrées par le séisme et faire face à ses conséquences sur le secteur touristique.
L’ONMT continuera d’amorcer toutes les actions qui s’imposent pour limiter les incidences et retrouver l’embellie dans laquelle le secteur du tourisme était engagé.
